付款和收据
我们的营业时间为每天 12:00 至 21:00。
如果商品有库存，您可以在下订单的当天在我们的商店收到您的网上订单。
订单处理最长需要 24 小时。
莫斯科
快递（MKAD 境内）
一次性购买 20,000 卢布或更多，在莫斯科免费快递；
购买金额较低时--350 卢布；
送货时间为订购后 1-3 个工作日。
俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦
SDEK
在俄罗斯境内使用 SDEK 送货的费用为 450 卢布、
根据 SDEK 的关税，白俄罗斯和哈萨克斯坦的交货成本和条件。
下订单后，您将收到通过电子邮件跟踪包裹的跟踪号码。
电子支付
我们接受通过 YUKassa 和 Yandex Pay 支付服务为网上商店的订单付款。可以使用 Visa（包括 Electron）、MasterCard、MasterCard、Maestro、MIR 以及 YUMoneu、SberPay、Tinkoff 等银行卡付款。
分期付款
可以使用购物服务 "Yandex.Split "在网上商店支付货款。在下订单时选择付款方式的阶段，您需要选择 "分期付款"，然后按说明操作。
在产品页面选择尺寸后，点击 "放入购物车 "按钮。然后在购物车中填写表格并选择 "分期付款 "项目。在 "Yandex.Split "服务的帮助下，可以为最高 15 万卢布的订单付款。
通过 Tinkoff 股份支付
使用 "Dolami "购物服务可以在网上商店支付货款。在网站上下单时，选择支付方式 "Dolami"。需要指定您的电话号码、银行卡信息，并支付货款的 25%。其余 3 部分将在两周内自动扣除。使用 "Dolami "服务可以支付 55000 卢布以下的订单。
请发送电子邮件至 info@psamen.com，标题注明 "订单号下货物的缺陷/瑕疵"，描述问题并附上几张缺陷照片。请附上您的电话号码，因为我们的专家可能需要您的电话号码以便及时沟通。我们需要一些时间来审查索赔，但我们会尽最大努力尽快解决您的问题。
通常情况下，订单处理和发货时间为一至三天，不包括收到订单的当天。我们也会关注您的订单愿望，因此如果您需要紧急发货，只需在订单备注中告知即可，如果可能，我们会尽量满足您的要求。