Доставка и оплата
МОСКВА
Курьером (в пределах МКАД)
- Доставка до двери. Если адрес за МКАД, но в пределах одного км. от станции метро;
- Срок доставки 1-3 рабочих дня* с момента оформления заказа;
- Бесплатная доставка — при единовременной покупке от 20 000 рублей, при покупке на меньшую сумму — 350 рублей;
- Возможность выбора удобного для вас времени доставки;
- Возможна примерка (в течение 15 минут). Доставим до пяти наших изделий.
Курьером до метро
- Если адрес за МКАД и свыше одного км. от станции метро, курьер доставит заказ до ближайшей станции;
- Срок доставки 1-3 рабочих дня* с момента оформления заказа;
- Бесплатная доставка — при единовременной покупке от 20 000 рублей, при покупке на меньшую сумму — 350 рублей;
- Возможность выбора удобного для вас времени доставки;
- Возможна примерка (в течение 15 минут) . Доставим до пяти наших изделий.
Самовывоз
- Самовывоз осуществляется из пункта самовывоза по адресу г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 5к1;
- Для получения товара необходимо оформить заказ на сайте;
- Сборка 1-2 дня с момента оформления заказа;
- Возможна примерка;
- Срок резерва составляет 2 календарных дня;
РОССИЯ
СДЭК
- Срок доставки ориентировочно 2-5 рабочих дней с момента отправления заказа (срок отправки заказа 1-2 дня, не считая дня поступления заказа);
- Стоимость доставки — 450 рублей;
- Доставка по указанному адресу, до двери;
- Возможность отслеживания посылки по трекинг-номеру;
- Услуга примерки отсутствует.
В случае не подошедшего товара, отправьте нам его обратно отдельной посылкой. Стоимость пересылки не подошедшего размера оплачивается покупателем. Подробнее с правилами обмена и возврата можете ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».
Электронные платежи
Оплату заказа в Интернет-магазине мы принимаем через платежные сервисы ЮKassa и Yandex Pay. Оплата возможна банковскими картами систем Visa (включая Electron), MasterCard, Maestro, МИР, а так же ЮMoney, SberPay, Тинькофф. Данные методы оплаты являются наиболее выгодным, так как при получении вам не придется платить в СДЭК более 3% от суммы посылки за услугу «Наложенный платеж».
Яндекс.Сплит
Оплатить покупку в Интернет-магазине возможно c помощью сервиса покупок "Яндекс.Сплит". Оплата самовывоза данным способом недоступна.
На странице товара, выбрав размер, кликните на кнопку "Быстро оформить с Yandex Pay", далее необходимо активировать тумблер «Оплатить частями», предварительно указав способ оплаты с помощью Банковской карты.
Необходимо оплатить первый платеж, а оставшиеся три Сплит будет автоматически списывать раз в две недели.
Для совершения покупок необходима карта, привязанная к аккаунту на Яндексе, а имя, адрес и номер телефона подтянутся сами.
С помощью сервиса "Яндекс.Сплит" возможно оплатить заказы на сумму до 100 000 рублей.
Наложенный платеж — сумма, которую адресат должен оплатить при получении посылки. После оплаты получателем, сумма наложенного платежа перечисляется отправителю денежным переводом.
Иными словами, наложенный платеж — возможность оплатить товар при получении в отделении Почты России либо курьеру, если доставка осуществляется EMS Russian Post или СДЭК.
Оплата при получении является экономически не выгодной, т. к. вам придется дополнительно заплатить комиссию за услугу «Наложенный платеж» до 3% от итоговой стоимости заказа, но не менее 25 рублей.
Мы стараемся оперативно решить возникшую проблему. Пожалуйста, напишите нам письмо на info@psamen.com с темой «Дефект/брак товара по заказу №», описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он может понадобиться нашим специалистам для оперативной связи.
Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.
Мы прикладываем все возможные силы, чтобы вы как можно быстрее смогли получить заказанный товар.
Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней, не считая дня поступления заказа.
Так же мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу, поэтому если необходима срочная доставка, просто сообщите об этом в комментариях к заказу, по возможности мы постараемся выполнить просьбу.
При выборе курьерской доставки по Москве (в пределах МКАД) вы можете выбрать несколько размеров одной вещи для примерки.
Из одной категории товаров можно выбрать не более 5 изделий.
Обращаем внимание, что примерка нижнего белья, носочно-чулочных изделий строго запрещена по гигиеническим соображениям.
Примерка осуществляется в присутствии курьера. В случае, если доступ курьера в помещение невозможен, Клиент оставляет залог в размере суммы заказа. На примерку отводится не более 15 минут.